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      客戶服務

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      地址:沈陽市于洪區五金工業園洪匯路93號

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      常見問題:

      1、門體無法正常升降,該如何操作?

      查看屏幕顯示的錯誤代碼,找到對應的解決辦法:



      2、門體經常自動開門,該如何操作?

      檢查遙控器顯示燈是否常亮:若常亮,建議更換遙控器;若正常,建議聯系廠家檢修。


      3、紅外光幕失效,該如何操作?(圖例)

      檢查門體上方光幕燈狀態:

      若時紅時綠,則表示周圍有其他藍牙或紅外信號干擾,建議詳細排查周邊信號;

      若長時間顯示紅燈,建議聯系廠家檢修線路。


      4、控制箱顯示器“關機”字幕常亮,該如何操作?(圖例)

      先手動切斷電源,等顯示器完全黑屏后再打開電源,以恢復主機功能。


      5、安全氣囊失效,該怎么操作?

      首先檢查氣囊電池是否有電(建議半年更換一次電池),如果沒電,請更換電池更換方式(如圖一);如果有電,建議聯系廠家檢修。


      6、停電狀態下,門如何開啟?

      需要用手動開啟,首先要切斷電源。門腿電機側有應急手動離合器(如圖一),用鑰匙打開手動離合,門體會自動向上開啟一部分(如圖二),然后用力向上推,推到開啟位置,關閉手動離合。


      7、停電狀態下,門如何關閉?(圖例)

      需要用手動關閉,扳開手動離合,抓住手扣用力向下拉,拉到關門位置,關閉手動離合。




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